Technická podpora

 

Nefunguje Vám připojení k internetu

zkontrolujte zda nedošlo k vytažení některého z kabelů, manipulací, úklidem apod.

zkontrolujte zda máte stále anténu na původním místě (zcizení) a nasměrovanou na vysílač (poryv větru)

odpojte přijímací zařízení na dobu 60s ze zásuvky 230V, znovu ho připojte

zkontrolujte zda máte nastavenou správně IP adresu, kterou naleznete napsanou ve vaší smlouvě

Internet funguje pomalu

rychlost může být ovlivněna několika faktory

odkud stahujete (jakou rychlost umožňuje druhá strana)

přes co stahujete (HTTP, FTP, P2P…- jsou nastaveny priority)

v jakou dobu stahujete (špička, mimo špičku)

viry (máte aktualizovaný antivir?), spyware (odstranění např. Adaware, SpyEmergency…)

V případě že si nebude vědět rady, tak neváhejte kontaktovat naší technickou podporu na lince +420 775 943 091 a my vám poradíme.

 

 

TCP/IP

 

 DHCP 1

 

 DHCP2

 

 

 

Joomla SEO powered by JoomSEF
  • Banner
  • Banner
  • Banner
  • Banner
  • Banner
  • Banner